جريدة عكاظ العدد 13670 الجمعة 8/12/1424هـ
الخلف: التصاريح المعطلة سببها شركات الحج
ايقاف اصدار التصاريح مساء امس.. وشكاوى من عدم انجاز معاملات
المصدر : ابراهيم علوي (جدة)
مساء البارحة اوقفت ادارات الجوازات اصدار تصاريح حجاج الداخل بعد انتهاء المهلة المحددة, وسط أصوات تذمر من قبل شركات الحج طالت الشركات الوسيطة, واصفة اياها بأنها السبب الرئيسي في تعطيل اصدار التصاريح وايقاف اصدار عدد منها نظرا لانتهاء المهلة المحددة ما ادخل شركات الحج في دائرة احراجات مع زبائنها, فيما اكد الدكتور احمد الخلف مدير الادارة العامة لحجاج الداخل ان شعبة التصاريح اصدرت عددا كبيرا هذا العام قياسا بالعام الماضي.
وبحسب عبدالرحمن الفهادي فقد تقدمت مؤسسته بطلب اصدار 300 تصريح, فيما لم يتسلم حتى انتهاء المهلة عدا 260 تصريحا.
ويقول الفهادي ان الاحراج الذي تكبدته مؤسسته مع زبائنها مرده الخلل في النظام المعتمد من قبل شركات الوسيط (فهي غير قادرة على مواكبة الزحام) مطالبا باعادة النظر في نظام الوسيط الذي حرم -على حد تعبيره- عددا من المواطنين والمقيمين من أداء فريضة الحج.
ويقول احمد حافظ ان مؤسسته تقدمت بطلب 1664 تصريحا تسلمها ناقصة اربعين تصريحا لم يتمكن النظام من ادخال طلباتها.
فيما يتساءل احمد فلمبان عن سبب رفض طلب تصريح بحجة الخطأ في رقم الحاسب رغم توفر صورة من الهوية او الاقامة النظامية الرسمية.
ويزعم فلمبان ان النظام لم يجرب كفاية قبل تشغيله بينما الموظفون العاملون عليه ليسوا على درجة كافية من التدريب, وطالب فلمبان بالغاء هذا النظام مستقبلا لاسيما وشركات الحج الان مطالبة بتقديم تعويضات لراغبي الحج المسجلين لديها واستعدوا لهذا المنسك. وانا على سبيل المثال لم أتمكن من الحصول على 200 تصريح لحجاج مسجلين لديّ, فيما يطالب اصحابها باستلامها الامر الذي اضطررنا معه الى اعادة جميع المبالغ المستلمة, دع عنك اتهامهم ايانا بالنصب والاحتيال.
ووفقا لسعيد السالم فالنظام بطيء جدا والموظفون غير مدربين والنظام عموما لايتوافق وحجم الطلب الهائل, فهو يعطي الموافقة بينما يسجل في جهاز الجوازات رفض الطلب.
في هذه الاثناء أرجع الدكتور احمد الخلف تعطل المعاملات وعدم انجاز التصاريح الى تهاون شركات الحج وعدم مراجعتها لادارات الاحوال والجوازات, مشيرا الى توفر عدد من التصاريح التي لم يحضر احد لتسلمها.
وحول المعاملات المعطلة لدى شركات الوسيط قال الخلف ان مرد ذلك لن يخرج عن سوء فهم او معلومة خاطئة قدمها الحاج او الشركة.
واكد الخلف ان اكثر من 244 شركة ومؤسة حج داخل تحصلت على تصاريحها كاملة الامر الذي يرفع من اسهم هذا النظام.
من جهة اخرى رصدت عدسة (عكاظ) صباح امس في ادارة الجوازات بجدة اقبالا ضعيفا على طلبات التصاريح.
واوضح النقيب عبدالله العنزي رئيس لجنة تصاريح حجاج الداخل ان نسبة الانجاز كانت كبيرة خلال اليومين الماضيين الا ان الادارة واجهت ذلك بزيادة ساعات العمل التي استمرت الى 16 ساعة احيانا.
قواعد تنظيم خدمات حجاج الداخل
تصاريح الحج للمواطنين حتى الخميس
تمديد تصاريح حجاج الداخل لـ 5 من ذي الحجة
الجوازات لا تتحمل مسؤولية تأخير تصاريح الحج
لن نسمح بعبور من لا يحمل تصريح حج إلى مكة المكرمة
الجوازات تمنع الدوائر الحكومية من التعقيب على تصاريح الحج
الجوازات والأحوال المدنية بالطائف تستعدان لإصدار تصاريح الحج
إجراء عمليات تقييم لدراسة سلبيات تصاريح الحج